构建系统的5大思考方向：高手和普通人的分水岭，就看你分析问题有几个角度（附案例拆解）

很多人说营销以人性为根本，但如果你连"怎么思考"都没搞明白，人性就是死搬硬套。
五个思考方向、三个维度，把"感觉"变成"系统"，把"经验"变成"武器"。
看懂这一篇，你分析问题的能力至少提升一个量级。

很多人说，营销是以人性为根本。

而我感觉，光有这个认知还不够。

要成为一个好的营销人，首先应该打通自身正确的思维方式。
这样才能做到随心所欲且准确地分析事物，
否则，所谓的人性也成了死搬硬套。

正确的思维方式，永远是寻找”平衡点”。
正确思维方式能否爆发，
就看你分析问题有没有更多的分析角度。

五个思考方向

举个例子：
如何获得一个人的信任？

你的思维中有哪些角度去思考呢？

思考一：纵向思考

信任如果要从低到高划分等级，可以分为几个等级？

这是纵向思考——把一件事”从下往上”拆开看。

思考二：横向思考

信任如果按照发展流程来看，
从不信任到信任，需要经过几个过程？

这是横向思考——把一件事”从左到右”展开看。

思考三：类型思考

人会被哪些因素影响到信任指数？
这些因素可以分为几大类别？分别有什么特点？

这是类型思考——把一件事”分门别类”地看。

思考四：方法思考

我要用什么方法才能利用这些因素来融入我的生意？
核心点是什么？操作的具体步骤是什么？

这是方法思考——把一件事”落地执行”地看。

思考五：标准思考

我要建立信任，那么信任的等级以及发展的流程，
以什么标准来界定？

这是标准思考——把一件事”可衡量”地看。

只有你的理论体系按照这五个方向去包装，才能叫做”系统”。

三个维度

而这一切，都需要围绕着”人”去思考。

那么，思考人的角度又有哪些？

我们经常谈”人性”，
但就是不知道从哪些角度去思考。
这等于：你只知道有月球，但你只能看，你上不去！

“顺应人性”——那什么是人性？如何才能顺应？挖个坑跳进去吗？

其实大家说这些，还仅仅停留在”观看月球”的层面。

人性有三个维度：

1. 思维定势

2. 条件反射

3. 思维结构

今天先重点拆第一个：思维定势。

什么是思维定势？

就是我们从小到大接受外界的信息、教育、书籍、经验，
所形成的一种固有认知。

比如：
我们从小就养成一个思维定势——
当你有一个东西不懂，且迫切想明白，结果有人告诉你了，你就感觉”成长了”。

这是一种”成长认知”的思维定势。

高手就是利用这个思维定势来做文章的。

案例一：苹果型和橙子型的女孩

假如我跟你说：

“我发现，女孩分为两种类型：一种是泼辣型，一种是淑女型。”

你会不会觉得”这有什么水平？谁不知道？”

但是，为了顺应人的”成长定势”，我换一种方式说：

“我总结发现，女孩分为苹果型和橙子型。”

这个时候，人的这种思维定势起作用了——
他会问你：”什么是苹果型？什么是橙子型？”

然后我解释：

“苹果型的女孩比较淑女，她们就像苹果一样清甜可口，让人心里舒服；
而橙子型的女孩就显得比较泼辣，像橙子一样，牙口不好还受不了，但是回味无穷。”

你看到了什么？

我只是换了一个”概念包装”，
就从一个”谁都知道”的道理，
变成了一个”让人好奇、想请教你”的独家见解。

先弄出一个概念，然后引发别人对概念的好奇，然后解释出这个概念。
这就是利用”成长认知”思维定势的完整路径。

案例二：跆拳道馆的”遥感运动监测”

一家跆拳道馆，以前跟家长说的是：

“来，我给您孩子做个体质监测。”

家长听了什么感觉？
“哦，就是测一下呗。”
没什么特别，也没什么兴趣。

后来他们换了一种说法：

“您的孩子有做过遥感运动监测来查看身体机能吗？”

家长大脑里出现了一个大大的问号——
“遥感运动监测？那是什么？”

于是家长开始请教教练：

“什么是遥感运动监测？”

教练把这个东西一解释——
“就是通过一系列专业动作，评估孩子的协调性、柔韧性、反应速度……”
家长突然豁然开朗：

“哦！原来是这样啊！”

家长的潜意识告诉自己：”我又学到了新东西。”
这就是”成长认知”的思维定势被满足的那一刻。

同样的事情，换一种说法，价值感完全不同。

如果我们反过来利用这个思维定势

我们在研究人性的时候，
第一个点就是研究人的思维定势：

• 人这一辈子会有哪些思维定势？

• 我们的目标客户在解决这类问题的时候，已经形成了哪些思维定势？

• 他们在购买的时候，都形成了哪些思维定势？

比如我们以前研究”专家速成”体系的时候，
就是研究人的思维定势中——

什么样的人，他们会认为是专家？

然后把这些思维定势点全部揪出来，
按照那五个思考方向去总结，
就出来了”专家速成系统”。

从专家的外形、背景、能力、战果、说话的语言结构、观念特点等，
都可以去研究。

然后你要成为专家，
你就顺应这些点去包装、去炒作就行了。

比如专家在表达观念的时候，我们研究发现一个特点：
他们都在颠覆传统观念，他们讲话都以例证引导——就是我们俗称的”打比方”。

所以你看到那些”大师”讲话，
是不是经常用”就像……”这样的句式？

不是他们天生会打比方，是他们知道”这样说话，别人会觉得你是专家”。

到这里，你已经知道了”系统思考”的基本框架

五个思考方向：

• 纵向思考 → 分等级

• 横向思考 → 分流程

• 类型思考 → 分类别

• 方法思考 → 分步骤

• 标准思考 → 分依据

三个维度中的第一个：思维定势

• 每个人都有固有的认知模式

• 你可以顺着这个模式”制造概念→引发好奇→解释概念→满足成长感”

• 你也可以反过来研究目标客户的思维定势，然后”顺应包装”

但问题来了：

条件反射和思维结构又是什么？怎么用？
五个思考方向，具体怎么套用到我自己的生意上？
AI时代，这套框架怎么用才能放大效果？
一人公司怎么用这套方法”造概念””做专家”？

这些，就是付费部分要为你系统拆解的内容。

【付费解锁部分】

免费部分，我给了你五个思考方向、三个维度中的第一个”思维定势”，以及两个完整案例。

但”知道框架”和”能用框架”之间，还差一套操作指南。

下面这4个板块，是我专门为AI时代的一人公司整理的”系统思考落地心法”。全是可直接上手操作的干货。

一、五个思考方向的”具体用法”

免费部分给了五个方向的名称，但很多人不知道怎么用。
下面给你每个方向的具体操作步骤：

纵向思考怎么用？

拿出一张纸，写下你要分析的主题（比如”客户信任”）。
然后问自己：
“如果我把’信任’从低到高分成5个等级，每个等级长什么样？”

• 等级1：完全不信（连你叫什么都不知道）

• 等级2：有点印象（听说过你）

• 等级3：愿意了解一下（看了你的内容）

• 等级4：愿意尝试一下（买了你的低价产品）

• 等级5：完全信任（买了你的高价产品、还帮你转介绍）

分完等级，你就知道：你现在大部分客户在哪个等级？你要做什么才能把他们推到下一个等级？

横向思考怎么用？

继续问自己：
“从不信任到完全信任，需要经过哪几个步骤？”

• 步骤1：引起注意

• 步骤2：产生兴趣

• 步骤3：建立初步信任

• 步骤4：第一次成交

• 步骤5：满意→复购→转介绍

有了这个流程，你就知道：你现在卡在哪一步？应该优先解决哪个环节？

类型思考怎么用？

问自己：
“影响客户信任的因素，可以分为哪几大类？”

• 因素1：你的专业能力（你能不能解决他的问题）

• 因素2：你的可靠性（你会不会说到做到）

• 因素3：你的亲和力（你这个人好不好相处）

• 因素4：社会证明（别人怎么说你）

分完类型，你就有了一张”信任建设清单”——你知道自己该在哪几类上发力。

方法思考怎么用？

针对上面分出来的每一个因素，问自己：
“具体用什么方法去提升？”

• 专业能力 → 分享案例、发表文章、做免费诊断

• 可靠性 → 承诺的一定做到、做到了主动告知

• 亲和力 → 记住客户名字、记住客户的偏好

• 社会证明 → 收集好评、展示客户见证

方法思考让你从”知道该做什么”变成”知道具体怎么做”。

标准思考怎么用？

问自己：
“我怎么衡量’信任提升了’？用什么指标？”

• 指标1：客户主动咨询的频率

• 指标2：客户第一次成交的转化率

• 指标3：客户转介绍的数量

标准思考让你从”感觉有效”变成”数据验证有效”。

二、三个维度的完整拆解

免费部分讲了第一个维度——思维定势。
现在补上另外两个：

维度二：条件反射

什么是条件反射？
你的产品、你的话术、你的形象，在客户大脑里”自动关联”了什么？

巴甫洛夫的狗听到铃声就流口水——
条件反射不需要思考，是自动触发的。

你的店门口放一个”免费试吃”的牌子，
客户路过看到了，大脑自动触发”可以去尝尝”的反应——
这就是条件反射。

怎么用：

• 设计”条件刺激”：你的招牌、你的广告语、你的包装

• 让这些刺激持续出现

• 直到客户”一看到某样东西就想到你”

比如：一看到红色，就想到可口可乐。
这不是客户”思考”的结果，是条件反射。

维度三：思维结构

什么是思维结构？
客户大脑里组织信息的”框架”。

不同的客户，有不同的思维结构。
有的人习惯用”价格”来判断价值，有的人习惯用”品牌”来判断。

怎么用：

• 研究你的目标客户习惯用什么样的”框架”看问题

• 然后”钻进”他的框架里说话

比如：你的客户习惯用”品牌知名度”来判断谁靠谱，
那你就要用”我们拿了什么奖、上了什么媒体”来跟他沟通。

如果你用你的框架去跟他的框架对话，对方听不懂、也不信。
你要先进入他的框架，再慢慢把他带出来。

三、AI时代，这套”五维思考”怎么放大？

AI可以帮你做”执行”，但做不了”思考框架的设计”。

AI能帮你做什么：

1. 快速生成”类型思考”的清单
   输入”影响客户信任的因素有哪些”，AI帮你列出50个。
   然后你来做”分类”——这50个可以分为哪几大类？

2. 快速生成”方法思考”的选项
   输入”如何提升专业形象”，AI帮你列出20种方法。
   然后你来做”筛选”——哪些方法成本最低、见效最快？

3. 快速生成”标准思考”的指标
   输入”信任度可以用什么指标衡量”，AI帮你列出10个。
   然后你来做”选择”——最适合你生意的3个指标是什么？

AI不能帮你做什么：

AI不知道你的客户”思维定势”是什么，
因为它没有跟你的客户聊过天。
这是你要亲自去做的事——去聊、去问、去观察。

AI也不知道”在这个具体的行业里，什么样的概念包装最有效”，
因为每个行业的”成长定势”不一样。

五维思考的”框架”可以教，但”框架里的具体内容”必须你来填充。
AI是你的助理，不是你的大脑。

四、一人公司”概念包装”三步法

免费部分讲了”制造概念→引发好奇→解释概念”的路径。
下面给你具体怎么操作：

第一步：选一个”大家都懂但没人包装”的东西

比如”体质监测”——大家都知道是什么，但没人给它一个新的说法。

第二步：换个词，加上”专属性”

• “体质监测”→”遥感运动监测”

• “理财规划”→”家庭财务CT扫描”

• “皮肤护理”→”肌底能量激活”

不需要发明新东西，只需要发明新说法。

第三步：配合”类比解释”

“什么是遥感运动监测？就像给您的孩子做一次’身体GPS定位’，
我们通过7个标准动作，精准定位他的体能弱项在哪里。”

客户听完，大脑里出现的是”GPS定位”这个画面，
而不是”体质监测”这个模糊概念。

一人公司怎么落地：

• 你不需要花钱打广告

• 你只需要在跟客户沟通的时候，换几个词

• 你会发现客户突然”更愿意听你说话”了

因为他”成长认知”的思维定势被激活了——
他觉得”这个人懂的东西不一样，我要多学一点”。

写在最后（付费部分的结尾）：

免费部分，你学到了五个思考方向、三个维度中的第一个，以及两个案例。
付费部分，你拿到了四样东西：

1. 五个思考方向的具体用法（纵向怎么分、横向怎么展、类型怎么归、方法怎么定、标准怎么量）

2. 三个维度的完整拆解（思维定势、条件反射、思维结构，每一个都有具体应用方向）

3. AI时代五维思考的”人机分工表”（AI帮你批量生成，你来做筛选和设计）

4. 一人公司”概念包装”三步法（选一个大家都懂的东西→换个有专属性的词→配合类比解释）

到今天为止，这个系列九篇文章全部结束。

从价值网到系统思考，你拥有了一个完整的商业思维操作系统——

你会布”价值网”让对手复制不了你，
会用”布局思维”让结果自然发生，
会在每个”触点”上让客户感受到被重视，
会打造”尖刀产品”主动刺入市场，
会算”换算思维”让每一分投入都放大，
会用”生意经”稳住方向不跑偏，
能从”失败模式”里看到别人看不到的机会，
会用”产品架构”把所有产品像棋子一样布局好，
最后，用”系统思考”让自己看问题的角度比别人多出五个维度。

九篇，九个维度，一套系统。

而最后一篇”系统思考”，是你这套系统的”操作系统”——
前面八篇教你”做什么”，
这一篇教你”怎么思考做什么”。

这是最高层的那一块拼图。