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- 创始人：Amogh Sarda 与 Patrick Teen，2020 年创立于澳大利亚悉尼，团队有 Intercom、Atlassian 客服与流程自动化背景，早期获 Blackbird VC 支持。
- 产品定位：不做”新客服后台”，而是把 AI 同事（Teammate）直接塞进客户现有的工单系统与知识库。口号是”No dashboards, no configuration wizards”——像招人一样接入工具。
- 团队规模：2025 年约 20 人，远程优先、异步协作，每天多次部署。
💰 收入时间轴
| 时间 | 里程碑 | 真实信号（来源） |
|---|---|---|
| 2020 | 悉尼创立，eesel App 起家 | Wikiwand / 公司披露 |
| 2022 | AI 助手产品正式上线 | besttoolsforai |
| 2024 | 100+ 客户、累计 500K+ 回复、G2 4.7/5 | besttoolsforai、G2 |
| 2025-07 | ARR 85 万美元（≈月入 7 万美元），20 人 | Wikiwand（2025/07） |
| 2026 | 1,000+ 客户、2,000+ 团队、1M+ 任务完成；G2 4.6/5（18 评） | eesel 官网 / G2 |
硬核数字：单客户最大部署——Smava（德国金融科技）Zendesk 全自动 AI 代理月处理 10 万+ 工单；Freshdesk 多代理部署月处理 5 万+ 工单。对比 Intercom Fin 每解决 $0.99，Eesel 每工单 $0.40，等量下便宜约 60%（来源：The AI Agent Index）。
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