社区超市案例：免费送电动车 3 天充卡 270 万锁定 1000 会员

超市商业模式案例

这个超市商业模式案例发生在安徽合肥，开在一个新开盘的小区楼下，超市主要经 营日常用品、小家电、蔬菜水果等。案例落地时间是在 8 月 11 日到 17 日，活动预计 进行 7 天，谁知活动太过火爆，提前达到了预期目标，所以，活动只进行了 3 天就提 前结束了。  3 天的时间总共充值了270 多万，锁定 2000 多周边会员。

首先，这个超市的位置比较好，在一片居民区的十字路口，门口有一大片空旷的位 置可以停车，做活动的时候，也比较容易聚集很多人气。

下面给大家分享这个活动具体是怎么操作的：

第一步：引流

1、转发活动内容到朋友圈，积满 58 个赞免费领取伊利优酸乳一箱；积赞 98 个送 5L 的金龙鱼调和油一桶，积赞活动开始时间是 8 月 3 日到 11 日。

2、印制一批宣传单页，让员工去周边居民区派发；这是引流这块，相对来说比较 简单，没有太多的动作，因为周边都是居民区，居民出来留达的时候，就可以很好的把 客户引流过来。

[rihide]第二步：截流 活动一：收押金 1、交 1880 元押金，送价值 1980 元的电动车 1 辆，再送价值 199 元品牌电饭锅 1 个，现场交钱，马上就可以拿走；(仅限 29 个名额)。 2、交 2980 元押金，送价值 3280 元的电动车 1 辆，再送价值 199 元品牌电饭锅 1 个，还送套价值 498 元高档四件套 1 套，现场交钱，马上就可以拿走。  (仅限 19 个 名额首先给大家来拆分一下，为什么要交 1880 元押金呢?而不是充值卡呢? 因为，这个 1880 元的押金，后期是可以退给你的，相当于电动车和电饭锅是免费送给你的，但是我要分拆成 12 个月、或者 24 个月，分期来退还给你，退还时间每个 月中或者月底哪两天，我统一给你退还多少押金。那他做这个押金的意义是什么呢? 第一个就是现金流。你交 1880 元押金，除去电动车和电饭锅的成本，我还是有赚 的，假如电动车和电饭锅的成本是 1000 元，我还有 880 元现金流可以周转； 第二个就是交的 1880 元押金，我给你拆分成 12 个月，或者 24 个月退还。比如 说每个月底最后 2 天，你拿着收据，或者单据，带着你本人的身份证，必须是你本人 来，才可以到我店里来领取押金，来了就给，没有任何套路；那么，月底的这两天，会 不会有人没有时间来领，或者他有事，来不了，或者他忘记 1880 元押金如果拆分成 24 个月的话，一个月也就 80 元左右，对于一些人来说，可能就会忘记来领了，那这部分 是不是我们的利闰，还有一大部分人还是会来领的，这部分来领的人，是不是多了一个 让他们每个月进店的机会，也就锁定了他们 24 个月。 他们来的时候，领取了 80 元的押金，有没有机会让他们购买一些超市的东西，毕 竟这 80 元相当于免费给他的。我想，多少都会买点吧，反正每个月都要采购一些生活 用品的。 那么，交这 1880 元押金的意义，还有个：就是锁定了大量的忠实客户。因为，对 于顾客来说，他们肯定是占了大便宜的，首先 1980 元的电动车和 199 元的电饭锅他 们是免费得到的，因为这个押金还会退给他。那么，拿人家的手短吃人家的嘴软，既然 他们占了这么大的便宜，他们会不会跟身边的些朋友推荐我这里，相当于找了几千个免 费的广告宣传员，而且他们想买东西的时候，会优先考虑这个超市的。 活动二：储值卡 1、充值 500 元储值卡，送 5L 金龙鱼调和油桶。 2、充值 1000 元储值卡，送价值 199 元品牌电饭锅一个；送价值 39 元 5KG 金龙 鱼大米袋。 3、充值 2000 元储值卡，送价值 598 元高档四件套一套；送价值 199 元品牌电 饭锅个；送价值 39 元 5KG 金龙鱼大米一袋。 大家想一下，我们有很多的朋友做活动的时候，是不是充值 500 元，送 500 元储 值卡，然后再送一些其它商家的一些券，或者礼品卡。其实这些东西对于客户来说，他 们拿到手里，也不一定会到商家那里去消费。当然这种充值方式有好的方面，也有不好 的方面，好的地方是能让客户看起来送的挺多，可是实际到客户手上的，能给客户来带 实际帮助和价值的不多，只是一种噱头而已。  所以说，当这种新开的店去做充值 500 送 2000、  3000 券或者礼品活动的时候，价格看起来虚高，给客户的感觉就是里面有 套路，客户会怀疑，客户会感觉怎么会送这么多，在他们正常的观念里，要不你是真正 的亏本，要不就是这里面有很深的套路。看起来你送的挺多的，但是站在客户的角度来 说，你这里面有问题，反而你送的越多，客户接受的概率和程度就比较低，特别是新开 的店。所以，如果你是新店开业，尽量不要搞这种充 500 元送 3000、  5000 券或礼品 卡的活动，虽然有点效果，但是吸引来的可能都是些真正贪便宜的老头、老太太，对于 年轻人来说，根本不会看，他们正常的思维，你送这么多，这里面肯定有问题。 活动三：抽奖 一等奖：价值 1980 元的电动车一辆； 二等奖：价值 199 元电饭锅一个； 三等奖：天堂伞一把； 四等奖： 550m 矿泉水一瓶。 这个活动三和活动一都是为了吸引人气而做的，目地都是为了吸引大量的人关注。 你想想看，这么多的电动车和奖品摆在那里，看起来是不是很震撼，很多路过的人都会 过来看一看，摸一摸。而且只要充值就可以抽奖，充多少都可以参与，有些人就会报着 侥幸的心理，贪便宜的心理，充值 500 元试试手气，万一抽到电动车了呢，反正 500元储值卡以后也可以在超市消费，买水果、买菜、买生活用品等都可以用得到，而且还 送 5L 金龙鱼调和油一桶。 活动四： 裂变 老会员推荐新会员 2 人，送金龙鱼调和油桶； 推荐 5 人，送高级纯棉四件套一套；(注：推荐的会员需要充值 2000 元储值卡才 有效)。 还有哪些可以改进的地方？ 1、引流的时候，可以做一个小程序，在小程序上设置一个抽奖活动，转发一次微 信朋友圈或者微信群，即可获得一次抽奖的机会，奖品可以设置为：饮料、鸡蛋、水果 等，设置较少机率的大奖，小程序后台可以设置中大奖机率，中奖的客户可以在活动期 间来门店领取。 2、小程序在平时不做活动的时候，可以在上面开发一个微商城，把店里的产品上 架到微商城，周边 5 公里内的客户都可以在上面下单，再设置一个抢单功能，让美团、 饿了么的配送员也可以在小程序上抢单，配送费由客户出，这样就能保留住这部分老客 户，下次再做活动的时候，就不用花费太多引流费用。 3、把部分刚需、高频消费的产品亏本销售，获得大量流量，可以靠其它产品赚钱。 4、锁定更多终端消费客户后，可以扩展更多其它赢利渠道。 核心总结： 1、三三制原则。三分之一客户不赚钱， 三分之一客户微利，三分之一客户暴利。 2、所有赠品、时间、内容都要根据客户的角度去思考。[/rihide]